Política de Privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2026
Esta política explica como o Instituto dos Reis trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem é atendido na clínica, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Quem é o responsável pelos dados
Instituto dos Reis, com endereço no Centro Médico Lúcio Costa, SGAS 610, Bloco 2, Sala 13, Asa Sul, Brasília/DF. Diretor técnico-médico: Dr. Felipe Cruz Caetano dos Reis, médico, CRM 26.953-DF, Ortopedia e Traumatologia, RQE 24.292.
Contato para qualquer assunto relacionado a dados pessoais: contato@institutodosreis.com.br.
O que este site coleta
Este site não possui formulário de cadastro. Os dados pessoais que você informar ao Instituto dos Reis pelos botões de contato são tratados conforme descrito nesta política.
Cookies e ferramentas de medição
Este site usa o Google Tag Manager para gerenciar ferramentas de medição. Ao acessar o site, aparece um aviso em que você escolhe quais cookies aceita. Sem a sua permissão, funcionam apenas os cookies essenciais. Com a sua permissão, podem ser ativadas ferramentas de:
- Análise de audiência: estatísticas de acesso, como páginas visitadas, para melhorar o conteúdo do site;
- Marketing: medição dos resultados da comunicação do Instituto dos Reis.
Recusar não impede o uso de nenhuma parte do site. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé da página inicial, ou apagando os dados do navegador. A base legal é o seu consentimento, conforme o artigo 7º, inciso I, da LGPD.
Ao clicar nos botões de contato, você é levado ao WhatsApp, ao telefone ou ao perfil do Instituto em plataformas de terceiros. A partir daí, o tratamento dos seus dados passa a ser regido também pela política daquela plataforma.
Serviços de terceiros usados pelo site
| Serviço | Para quê |
|---|---|
| Netlify | Hospedagem do site. Registra endereço de IP e dados técnicos de acesso, como qualquer servidor. |
| Google Tag Manager | Gerenciamento das ferramentas de medição do site. Ferramentas de análise e de marketing só são ativadas com o seu consentimento. |
| Google Fonts | Carregamento das fontes usadas no site. |
| unpkg | Carregamento de bibliotecas técnicas necessárias para a página funcionar. |
| YouTube | Exibição de vídeo na página do médico, em modo de privacidade reforçada. |
| Google Maps | Exibição do mapa de localização da clínica. |
Registro de sessão dos pacientes em tratamento
O Instituto dos Reis utiliza um formulário eletrônico de registro de sessão, preenchido pelo paciente antes e depois de cada atendimento. Ele coleta nome, número da sessão, intensidade da dor, extensão da dor e a marcação de sinais de alerta clínicos.
Esses são dados pessoais sensíveis, na definição do artigo 5º, inciso II, da LGPD, porque se referem à saúde. Eles são tratados com a finalidade exclusiva de tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde, com base no artigo 11, inciso II, alínea “a”, da mesma lei. Integram o seu prontuário e são usados apenas para conduzir o seu tratamento.
Os registros são armazenados em planilha eletrônica sob controle do Instituto dos Reis, hospedada no Google Workspace, que atua como operador de dados. O acesso é restrito à equipe assistencial. Quando você marca um sinal de alerta, o sistema envia aviso interno à equipe para que a situação seja avaliada antes do início da sessão.
Prontuário médico
Os dados clínicos coletados em consulta, exame e acompanhamento integram o prontuário e são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina. A guarda do prontuário é obrigação legal do médico, e por isso a exclusão desses dados não pode ser atendida enquanto durar esse prazo.
Compartilhamento
O Instituto dos Reis não vende, não aluga e não cede dados pessoais para fins comerciais ou publicitários. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para o seu atendimento ou por obrigação legal, por exemplo:
- com operadora de plano de saúde, quando o atendimento é por convênio;
- com médicos e serviços que participem do seu cuidado, mediante sua ciência;
- com autoridade sanitária ou judicial, quando exigido por lei.
Depoimentos e casos clínicos publicados
As trajetórias publicadas na página de casos clínicos foram autorizadas de forma expressa pelos pacientes. Essa autorização é voluntária, não interfere no tratamento e pode ser retirada a qualquer momento, bastando um pedido pelo canal de contato. Retirada a autorização, o material é removido do site.
Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:
- confirmar se existe tratamento dos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- obter informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@institutodosreis.com.br. A resposta é dada no menor prazo possível, observados os limites legais aplicáveis ao prontuário médico.
Segurança
O Instituto dos Reis adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados sob sua guarda, incluindo restrição de acesso à equipe assistencial e uso de serviços com transmissão criptografada.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a última revisão.